Срочная поддержка 24/7.
Немедленное вмешательство для ваших критических проблем
Наша команда экспертов доступна 24/7 для решения ваших срочных технических проблем. Гарантированное вмешательство менее чем за 1 час.
Почему выбрать нашу срочную поддержку?
Быстрое и эффективное вмешательство для ваших критических проблем
Немедленное вмешательство
Гарантированный ответ менее чем за 15 минут для всех критических проблем
Команда экспертов
Сертифицированные техники с глубокой экспертизой в вашей инфраструктуре
Удаленное решение
Удаленная диагностика и исправление для более быстрого решения
Гарантия сервиса
Обязательство решения или полный возврат средств
Свяжитесь с нами немедленно
Несколько каналов связи для быстрого вмешательства
Линия экстренной связи
+33 1 23 45 67 89
Прямой звонок в нашу команду экстренной помощи 24/7
Приоритетная электронная почта
[email protected]
Приоритетная электронная почта с гарантированным ответом в течение 15 минут
Чат экстренной помощи
Chat en direct
Живой чат с техническим экспертом
Приоритетный тикет
Ticket prioritaire
Создание тикета с максимальным приоритетом
Доступные услуги экстренной помощи
Специализированное вмешательство для всех типов критических проблем
Сбои сервера
Решение сбоев сервера и проблем доступности
Проблемы с базой данных
Восстановление и оптимизация критических баз данных
Инциденты безопасности
Немедленная реакция на атаки и нарушения безопасности
Проблемы производительности
Оптимизация и решение проблем медлительности
Сбои интеграции
Решение проблем API и интеграций
Восстановление данных
Восстановление резервных копий и восстановление данных
Часто задаваемые вопросы - Срочная поддержка
Ответы на самые распространенные вопросы о нашем сервисе экстренной помощи
Мы гарантируем ответ менее чем за 15 минут для всех критических проблем. Наша команда экстренной помощи доступна 24/7, 7 дней в неделю.
Срочная поддержка оплачивается по специальным тарифам. Свяжитесь с нами для получения персонализированного предложения в соответствии с вашими потребностями.
Мы покрываем все критические проблемы: сбои сервера, проблемы с базой данных, инциденты безопасности, проблемы производительности и сбои интеграции.
Да, мы гарантируем решение вашей проблемы или полный возврат средств. Наш уровень решения составляет 98%.
1) Немедленный контакт, 2) Быстрая диагностика, 3) План действий, 4) Вмешательство, 5) Проверка и последующее наблюдение. Весь процесс документируется.
Да, мы предлагаем аудиты безопасности, нагрузочное тестирование, автоматические резервные копии и мониторинг 24/7 для предотвращения инцидентов.