دعم عاجل 24/7.
تدخل فوري لمشاكلك الحرجة
فريق الخبراء لدينا متاح 24/7 لحل مشاكلك التقنية العاجلة. تدخل مضمون في أقل من ساعة.
لماذا تختار دعمنا العاجل؟
تدخل سريع وفعال لمشاكلك الحرجة
تدخل فوري
استجابة مضمونة في أقل من 15 دقيقة لجميع المشاكل الحرجة
فريق الخبراء
فنيون معتمدون بخبرة عميقة في البنية التحتية الخاصة بك
حل عن بُعد
تشخيص وإصلاح عن بُعد لحل أسرع
ضمان الخدمة
التزام بالحل أو استرداد كامل
اتصل بنا فوراً
قنوات اتصال متعددة للتدخل السريع
خط الطوارئ
+33 1 23 45 67 89
مكالمة مباشرة لفريق الطوارئ لدينا 24/7
بريد إلكتروني ذو أولوية
[email protected]
بريد إلكتروني ذو أولوية مع استجابة مضمونة خلال 15 دقيقة
دردشة الطوارئ
Chat en direct
دردشة مباشرة مع خبير تقني
تذكرة ذات أولوية
Ticket prioritaire
إنشاء تذكرة بأقصى أولوية
خدمات الطوارئ المتاحة
تدخل متخصص لجميع أنواع المشاكل الحرجة
أعطال الخادم
حل أعطال الخادم ومشاكل التوفر
مشاكل قاعدة البيانات
استعادة وتحسين قواعد البيانات الحرجة
حوادث الأمان
استجابة فورية للهجمات وانتهاكات الأمان
مشاكل الأداء
تحسين وحل مشاكل البطء
أعطال التكامل
حل مشاكل API والتكاملات
استعادة البيانات
استعادة النسخ الاحتياطية واستعادة البيانات
الأسئلة الشائعة - الدعم العاجل
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدمة الطوارئ لدينا
نضمن استجابة في أقل من 15 دقيقة لجميع المشاكل الحرجة. فريق الطوارئ لدينا متاح 24/7، 7 أيام في الأسبوع.
يتم فوترة الدعم العاجل وفقاً لتعريفة خاصة. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مخصص حسب احتياجاتك.
نغطي جميع المشاكل الحرجة: أعطال الخادم، مشاكل قاعدة البيانات، حوادث الأمان، مشاكل الأداء وأعطال التكامل.
نعم، نضمن حل مشكلتك أو استرداد كامل. معدل الحل لدينا هو 98%.
1) اتصال فوري، 2) تشخيص سريع، 3) خطة عمل، 4) تدخل، 5) التحقق والمتابعة. العملية بأكملها موثقة.
نعم، نقدم تدقيق الأمان، اختبارات التحميل، النسخ الاحتياطية التلقائية والمراقبة 24/7 لمنع الحوادث.