الشروط العامة للبيع

تطبق هذه الشروط العامة للبيع على جميع خدمات تطوير الويب وتحسين محركات البحث والاستشارات الرقمية المقدمة من iHawk. تحكم العلاقات التعاقدية بين iHawk وعملائها في إطار بيع الخدمات عبر الإنترنت.

يجب إجراء أي طلب للخدمات عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. لن يعتبر الطلب نهائياً إلا بعد التأكيد الكتابي من جانبنا واستلام الدفع الأولي. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لا يحترم شروطنا.

أسعار خدماتنا معبر عنها باليورو وبدون الضرائب. ضريبة القيمة المضافة المطبقة هي 20%. يمكن مراجعة الأسعار في أي وقت، لكن الأسعار المطبقة هي تلك السارية في تاريخ الطلب. سيتم إبلاغ العميل مسبقاً بأي تعديل في الأسعار.

يتم الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو البطاقة المصرفية أو الشيك. مطلوب دفعة أولية 50% عند الطلب، والباقي قابل للدفع عند تسليم المشروع. في حالة تأخر الدفع، سيتم تطبيق غرامات بقيمة 3 أضعاف معدل الفائدة القانوني.

مواعيد التسليم معطاة كإشارة وتعتمد على تعقيد المشروع. نلتزم باحترام المواعيد المتفق عليها في عرض السعر. في حالة التأخير، سيتم إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن ويمكنه طلب تخفيض في السعر.

وفقاً للتشريع الساري، للعميل مهلة 14 يوماً من تاريخ الطلب لممارسة حق الانسحاب، دون الحاجة لتبرير الأسباب أو دفع غرامات. لا ينطبق هذا الحق على الخدمات المنفذة بالكامل قبل انتهاء مهلة الانسحاب.

مسؤوليتنا محدودة بقيمة الخدمة المعنية بدون الضرائب. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات أو الأضرار التجارية. يلتزم العميل بإجراء نسخ احتياطية منتظمة لبياناته.

في حالة النزاع، ستبذل الأطراف جهودها لإيجاد حل ودي. في حالة عدم التوصل لحل، سيخضع النزاع للمحاكم المختصة في مقر iHawk. القانون الفرنسي هو الوحيد المطبق على هذه الشروط العامة للبيع.

لأي سؤال حول هذه الشروط العامة للبيع، يمكنك الاتصال بنا على العنوان التالي: [email protected]