Άμεση Υποστήριξη 24/7.
Άμεση παρέμβαση για τα κρίσιμα προβλήματά σας
Η ομάδα εμπειρογνωμόνων μας είναι διαθέσιμη 24/7 για την επίλυση των επειγόντων τεχνικών προβλημάτων σας. Εγγυημένη παρέμβαση σε λιγότερο από 1 ώρα.
Γιατί να επιλέξετε την επείγουσα υποστήριξή μας;
Γρήγορη και αποτελεσματική παρέμβαση για τα κρίσιμα προβλήματά σας
Άμεση παρέμβαση
Εγγυημένη απόκριση σε λιγότερο από 15 λεπτά για όλα τα κρίσιμα προβλήματα
Ομάδα εμπειρογνωμόνων
Πιστοποιημένοι τεχνικοί με βαθιά γνώση της υποδομής σας
Απομακρυσμένη επίλυση
Απομακρυσμένη διάγνωση και διόρθωση για ταχύτερη επίλυση
Εγγύηση υπηρεσίας
Δέσμευση επίλυσης ή πλήρης επιστροφή χρημάτων
Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως
Πολλαπλοί κανάλια επικοινωνίας για γρήγορη παρέμβαση
Γραμμή έκτακτης ανάγκης
+33 1 23 45 67 89
Άμεση κλήση στην ομάδα έκτακτης ανάγκης μας 24/7
Email προτεραιότητας
[email protected]
Email προτεραιότητας με εγγυημένη απόκριση σε 15 λεπτά
Chat έκτακτης ανάγκης
Chat en direct
Ζωντανή συνομιλία με τεχνικό εμπειρογνώμονα
Εισιτήριο προτεραιότητας
Ticket prioritaire
Δημιουργία εισιτηρίου με υψηλότερη προτεραιότητα
Διαθέσιμες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
Εξειδικευμένη παρέμβαση για όλους τους τύπους κρίσιμων προβλημάτων
Δυσλειτουργίες διακομιστή
Επίλυση δυσλειτουργιών διακομιστή και προβλημάτων διαθεσιμότητας
Προβλήματα βάσης δεδομένων
Ανάκτηση και βελτιστοποίηση κρίσιμων βάσεων δεδομένων
Ασφάλεια περιστατικά
Άμεση απάντηση σε επιθέσεις και παραβιάσεις ασφαλείας
Προβλήματα απόδοσης
Βελτιστοποίηση και επίλυση προβλημάτων αργής απόδοσης
Δυσλειτουργίες ενσωμάτωσης
Επίλυση προβλημάτων API και ενσωματώσεων
Ανάκτηση δεδομένων
Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση δεδομένων
Συχνές Ερωτήσεις - Επείγουσα Υποστήριξη
Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης μας
Εγγυόμαστε απόκριση σε λιγότερο από 15 λεπτά για όλα τα κρίσιμα προβλήματα. Η ομάδα έκτακτης ανάγκης μας είναι διαθέσιμη 24/7, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Η επείγουσα υποστήριξη χρεώνεται με ειδικό τιμολόγιο. Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε προσφορά προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.
Καλύπτουμε όλα τα κρίσιμα προβλήματα: δυσλειτουργίες διακομιστή, προβλήματα βάσης δεδομένων, περιστατικά ασφαλείας, προβλήματα απόδοσης και δυσλειτουργίες ενσωμάτωσης.
Ναι, εγγυόμαστε την επίλυση του προβλήματός σας ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Το ποσοστό επίλυσής μας είναι 98%.
1) Άμεση επικοινωνία, 2) Γρήγορη διάγνωση, 3) Σχέδιο δράσης, 4) Παρέμβαση, 5) Επαλήθευση και παρακολούθηση. Όλη η διαδικασία είναι τεκμηριωμένη.
Ναι, προσφέρουμε ελέγχους ασφαλείας, δοκιμές φορτίου, αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας και παρακολούθηση 24/7 για την πρόληψη περιστατικών.