Πεδίο εφαρμογής
Οι παρούσες γενικοί όροι πώλησης εφαρμόζονται σε όλες τις υπηρεσίες web ανάπτυξης, SEO βελτιστοποίησης και ψηφιακής συμβουλευτικής που προσφέρει η iHawk. Κανονίζουν τις συμβατικές σχέσεις μεταξύ iHawk και των πελατών της, στο πλαίσιο της πώλησης online υπηρεσιών.
Παραγγελίες
Κάθε παραγγελία υπηρεσιών πρέπει να γίνεται μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω email. Η παραγγελία θα θεωρηθεί ως οριστική μόνο μετά την γραπτή επιβεβαίωση από εμάς και την παραλαβή της αρχικής πληρωμής. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε κάθε παραγγελία που δεν θα σέβεται τους όρους μας.
Τιμές
Οι τιμές των υπηρεσιών μας εκφράζονται σε ευρώ και χωρίς φόρους. Ο ΦΠΑ που εφαρμόζεται είναι 20%. Οι τιμές μπορούν να αναθεωρηθούν οποιαδήποτε στιγμή, αλλά οι ισχύουσες τιμές είναι αυτές που ισχύουν την ημερομηνία της παραγγελίας. Κάθε τροποποίηση τιμής θα κοινοποιηθεί προηγουμένως στον πελάτη.
Πληρωμή
Η πληρωμή γίνεται με τραπεζική μεταφορά, πιστωτική κάρτα ή επιταγή. Ζητείται προκαταβολή 50% κατά την παραγγελία, το υπόλοιπο πληρώνεται κατά την παράδοση του έργου. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, θα εφαρμοστούν ποινές 3 φορές το νόμιμο επιτόκιο.
Παράδοση
Οι χρόνοι παράδοσης δίνονται ενδεικτικά και εξαρτώνται από την πολυπλοκότητα του έργου. Δεσμευόμαστε να σέβουμε τους συμφωνηθέντες χρόνους στην προσφορά. Σε περίπτωση καθυστέρησης, ο πελάτης θα ενημερωθεί άμεσα και μπορεί να ζητήσει μείωση τιμής.
Δικαίωμα ανάκλησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο πελάτης έχει δικαίωμα ανάκλησης 14 ημερών από την παραγγελία, χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογήσει λόγους ή να πληρώσει ποινές. Αυτό το δικαίωμα δεν εφαρμόζεται σε υπηρεσίες που έχουν εκτελεστεί πλήρως πριν το τέλος της περιόδου ανάκλησης.
Ευθύνη
Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό χωρίς φόρους της σχετικής υπηρεσίας. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για έμμεσες ζημιές, απώλειες δεδομένων ή εμπορικές ζημιές. Ο πελάτης δεσμεύεται να κάνει τακτικές αντιγράφες ασφαλείας των δεδομένων του.
Διαφορές
Σε περίπτωση διαφοράς, τα μέρη θα προσπαθήσουν να βρουν μια φιλική λύση. Σε αντίθετη περίπτωση, η διαφορά θα υποβληθεί στα αρμόδια δικαστήρια της δικαιοδοσίας της έδρας της iHawk. Η γαλλική νομοθεσία είναι η μόνη που εφαρμόζεται σε αυτούς τους γενικούς όρους πώλησης.
Επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση σχετικά με αυτούς τους γενικούς όρους πώλησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση: [email protected]