תמיכה דחופה 24/7.
התערבות מיידית לבעיות הקריטיות שלך
צוות המומחים שלנו זמין 24/7 לפתרון הבעיות הטכניות הדחופות שלך. התערבות מובטחת תוך פחות משעה.
למה לבחור בתמיכה הדחופה שלנו?
התערבות מהירה ויעילה לבעיות הקריטיות שלך
התערבות מיידית
תגובה מובטחת תוך פחות מ-15 דקות לכל הבעיות הקריטיות
צוות מומחים
טכנאים מוסמכים עם ידע מעמיק של התשתית שלך
פתרון מרחוק
אבחון ותיקון מרחוק לפתרון מהיר יותר
ערבות שירות
התחייבות לפתרון או החזר מלא
צור קשר איתנו מיד
ערוצי תקשורת מרובים להתערבות מהירה
קו חירום
+33 1 23 45 67 89
שיחה ישירה לצוות החירום שלנו 24/7
אימייל בעדיפות
[email protected]
אימייל בעדיפות עם תגובה מובטחת תוך 15 דקות
צ'אט חירום
Chat en direct
צ'אט חי עם מומחה טכני
כרטיס בעדיפות
Ticket prioritaire
יצירת כרטיס בעדיפות מקסימלית
שירותי חירום זמינים
התערבות מומחית לכל סוגי הבעיות הקריטיות
תקלות שרת
פתרון תקלות שרת ובעיות זמינות
בעיות מסד נתונים
שחזור ואופטימיזציה של מסדי נתונים קריטיים
אירועי אבטחה
תגובה מיידית להתקפות והפרות אבטחה
בעיות ביצועים
אופטימיזציה ופתרון בעיות איטיות
תקלות אינטגרציה
פתרון בעיות API ואינטגרציות
שחזור נתונים
שחזור גיבויים ושחזור נתונים
שאלות נפוצות - תמיכה דחופה
תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על שירות החירום שלנו
אנו מבטיחים תגובה תוך פחות מ-15 דקות לכל הבעיות הקריטיות. צוות החירום שלנו זמין 24/7, 7 ימים בשבוע.
התמיכה הדחופה מחויבת לפי תעריף מיוחד. צור קשר איתנו לקבלת הצעת מחיר מותאמת אישית לפי הצרכים שלך.
אנו מכסים את כל הבעיות הקריטיות: תקלות שרת, בעיות מסד נתונים, אירועי אבטחה, בעיות ביצועים ותקלות אינטגרציה.
כן, אנו מבטיחים פתרון של הבעיה שלך או החזר מלא. שיעור הפתרון שלנו הוא 98%.
1) קשר מיידי, 2) אבחון מהיר, 3) תוכנית פעולה, 4) התערבות, 5) אימות ומעקב. כל התהליך מתועד.
כן, אנו מציעים ביקורות אבטחה, בדיקות עומס, גיבויים אוטומטיים וניטור 24/7 למניעת אירועים.