कार्यक्षेत्र
ये सामान्य बिक्री शर्तें iHawk द्वारा प्रदान किए गए सभी वेब विकास, SEO अनुकूलन और डिजिटल परामर्श सेवाओं पर लागू होती हैं। वे ऑनलाइन सेवाओं की बिक्री के संदर्भ में iHawk और उसके ग्राहकों के बीच संविदात्मक संबंधों को नियंत्रित करती हैं।
ऑर्डर
सभी सेवा ऑर्डर हमारी वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से किए जाने चाहिए। ऑर्डर को तभी पुष्ट माना जाएगा जब हमारी ओर से लिखित पुष्टि मिले और प्रारंभिक भुगतान प्राप्त हो। हम अपनी शर्तों का पालन न करने वाले किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
मूल्य
हमारी सेवाओं के मूल्य यूरो में और कर से बाहर व्यक्त किए गए हैं। लागू VAT 20% है। मूल्य किसी भी समय संशोधित किए जा सकते हैं, लेकिन लागू दरें ऑर्डर की तारीख को प्रचलित दरें हैं। किसी भी मूल्य परिवर्तन को पहले ग्राहक को सूचित किया जाएगा।
भुगतान
भुगतान बैंक ट्रांसफर, क्रेडिट कार्ड या चेक द्वारा किया जाता है। ऑर्डर पर 50% का अग्रिम भुगतान आवश्यक है, शेष राशि परियोजना की डिलीवरी पर देय है। भुगतान में देरी की स्थिति में, कानूनी ब्याज दर के 3 गुना जुर्माना लगाया जाएगा।
डिलीवरी
डिलीवरी के समय सूचकात्मक हैं और परियोजना की जटिलता पर निर्भर करते हैं। हम कोटेशन में सहमत समय का पालन करने का वचन देते हैं। देरी की स्थिति में, ग्राहक को जल्द से जल्द सूचित किया जाएगा और मूल्य में कमी का अनुरोध कर सकता है।
वापसी का अधिकार
प्रचलित कानून के अनुसार, ग्राहक के पास ऑर्डर से 14 दिनों का समय है जिसमें वह बिना किसी कारण या जुर्माना के अपना वापसी का अधिकार प्रयोग कर सकता है। यह अधिकार उन सेवाओं पर लागू नहीं होता जो वापसी की अवधि के अंत से पहले पूरी तरह से निष्पादित की गई हैं।
जिम्मेदारी
हमारी जिम्मेदारी संबंधित सेवा के कर-पूर्व राशि तक सीमित है। हम अप्रत्यक्ष क्षति, डेटा हानि या व्यावसायिक नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकते। ग्राहक अपने डेटा का नियमित बैकअप लेने का वचन देता है।
विवाद
विवाद की स्थिति में, पक्ष मैत्रीपूर्ण समाधान खोजने का प्रयास करेंगे। अन्यथा, विवाद iHawk के मुख्यालय के अधिकार क्षेत्र के सक्षम न्यायालयों को सौंपा जाएगा। फ्रांसीसी कानून इन सामान्य बिक्री शर्तों पर एकमात्र लागू है।
संपर्क
इन सामान्य बिक्री शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, आप हमसे निम्नलिखित पते पर संपर्क कर सकते हैं: [email protected]