24/7 Acil Destek.
Kritik sorunlarınız için anında müdahale
Uzman ekibimiz acil teknik sorunlarınızı çözmek için 24/7 hizmetinizdedir. 1 saatten kısa sürede müdahale garantili.
Neden acil desteğimizi seçmelisiniz?
Kritik sorunlarınız için hızlı ve etkili müdahale
Anında müdahale
Tüm kritik sorunlar için 15 dakika içinde garanti edilen yanıt
Uzman ekip
Altyapınız hakkında derin bilgiye sahip sertifikalı teknisyenler
Uzaktan çözüm
Daha hızlı çözüm için uzaktan tanı ve onarım
Hizmet garantisi
Çözüm taahhüdü veya tam iade garantisi
Hemen bizimle iletişime geçin
Hızlı müdahale için birden fazla iletişim kanalı
Acil hat
+33 1 23 45 67 89
Acil ekibimizle doğrudan görüşme 7/24
Öncelikli e-posta
[email protected]
15 dakika içinde garanti edilen yanıtla öncelikli e-posta
Acil sohbet
Chat en direct
Teknik uzmanla canlı sohbet
Öncelikli bilet
Ticket prioritaire
En yüksek öncelikle bilet oluşturma
Mevcut acil hizmetler
Her türlü kritik sorun için uzman müdahale
Sunucu arızaları
Sunucu arızaları ve kullanılabilirlik sorunlarının çözümü
Veritabanı sorunları
Kritik veritabanlarının kurtarılması ve optimizasyonu
Güvenlik olayları
Saldırılara ve güvenlik ihlallerine anında müdahale
Performans sorunları
Yavaşlık sorunlarının optimizasyonu ve çözümü
Entegrasyon arızaları
API ve entegrasyon sorunlarının çözümü
Veri kurtarma
Yedeklerin geri yüklenmesi ve veri kurtarma
Sıkça Sorulan Sorular - Acil Destek
Acil hizmetimiz hakkında en sık sorulan soruların yanıtları
Tüm kritik sorunlar için 15 dakika içinde yanıt garantisi veriyoruz. Acil ekibimiz 7/24, haftanın 7 günü kullanılabilir.
Acil destek özel tarife ile faturalandırılır. İhtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş teklif almak için bizimle iletişime geçin.
Tüm kritik sorunları kapsıyoruz: sunucu arızaları, veritabanı sorunları, güvenlik olayları, performans sorunları ve entegrasyon arızaları.
Evet, sorununuzun çözümünü veya tam iadeyi garanti ediyoruz. Çözüm oranımız %98'dir.
1) Anında iletişim, 2) Hızlı tanı, 3) Eylem planı, 4) Müdahale, 5) Doğrulama ve takip. Tüm süreç belgelenmiştir.
Evet, güvenlik denetimleri, yük testleri, otomatik yedeklemeler ve olayları önlemek için 7/24 izleme sunuyoruz.