1. Campo de aplicação
Estes termos de venda se aplicam a todos os serviços de desenvolvimento web oferecidos pela iHawk, incluindo criação de sites, aplicações web e serviços de manutenção.
2. Pedidos e orçamentos
Qualquer pedido deve ser objeto de um orçamento detalhado aceito pelo cliente. O orçamento é válido por 30 dias e torna-se firme com a aceitação escrita do cliente.
3. Preços e faturação
Os preços são expressos em euros incluindo impostos. Qualquer modificação do projeto inicial pode resultar em uma revisão dos preços. A faturação é realizada de acordo com os prazos acordados no orçamento.
4. Modalidades de pagamento
O pagamento é realizado por transferência bancária ou cartão de crédito. É solicitado um adiantamento de 30% no pedido, o saldo é exigível na entrega do projeto.
5. Entrega e prazos
Os prazos de entrega são dados a título indicativo. Qualquer atraso devido ao cliente (atraso no fornecimento de elementos, validações, etc.) adia a data de entrega correspondentemente.
6. Direito de retratação
Conforme a legislação vigente, o cliente tem um prazo de 14 dias para se retratar, exceto para serviços totalmente executados com seu acordo.
7. Responsabilidade
A iHawk compromete-se a fornecer serviços conforme as especificações acordadas. A responsabilidade da iHawk é limitada ao valor das somas efetivamente pagas pelo cliente.
8. Resolução de disputas
Em caso de disputa, as partes se esforçarão para encontrar uma solução amigável. Caso contrário, os tribunais franceses terão jurisdição exclusiva.
9. Contato
Para qualquer questão relacionada a estes termos de venda, você pode nos contatar: [email protected]